|
Игнатьева
А.В., Максимцов М.М. Исследование систем
управления: Учебное пособие для вузов. 157 с.
Учебник
состоит из файла формата DOC, запакованного WinZip. Скачать.
Рассматриваются
методы исследования систем управления, их классификация и сущность;
практическое применение для анализа целей, функций, структур, процедур принятия решений;
процессы организации исследования систем
управления; вопросы проектирования
систем управления.
Для
студентов экономических специальностей и аспирантов, а также
преподавателей, ведущих курсы в области управления.
Содержание
Глава 1. Роль исследования в развитии организации 6
1.1. Система управления как объект
исследования 6
1.2. Исследования как составная часть менеджмента
организации 12
1.3. Характеристика исследования
систем управления 18
Глава 2.
Системный анализ в исследовании управления 24
2.1. Системный анализ -
конструктивное направление исследования процессов управления 24
2.2. Основные подходы в системном
исследовании 30
Глава 3.
Методологические положения исследования систем управления 39
3.1. Методология и организация
исследования систем
управления 39
3.2. Разработка концепции
исследования систем управления 42
3.3. Характеристика этапов проведения исследования 48
3.4. Источники получения сведений о деятельности
организации 55
Глава 4.
Методы проведения исследования систем
управления 59
4.1. Структуризации методов исследования систем управления 59
4.2. Методы, основанные на
использовании знаний и интуиции
специалистов 63
4.3. Методы формализованного
представления систем
управления 74
4.4. Методы исследования
информационных потоков 82
Глава 5.
Методы исследования и проектирования целей и
функций управления
5.1. Исследование и проектирование целей управления 87
5.2. Исследование и проектирование функций управления 98
Глава 6. Исследование и
проектирование организационных структур управления и систем принятия решений 105
6.1. Исследование и проектирование структур управления 105
6.2.
Исследование и проектирование управленческих решений 119
Глава 7. Прикладные направления
исследования систем управления 132
7.1. Маркетинговые исследования 132
7.2. Управленческий учет в системном исследовании
136
Приложение.
Исследование и оценка деятельности конкретного подразделения в системе управления 142
Тесты 152
Список
использованной литературы 155
|
